Müşteri Hizmetleri Firstrade Securities
Yatırım Yolculuğunuzu Destekliyoruz
Firstrade Securities olarak, finansal hedeflerinize ulaşmanızda size güç vermeyi amaçlıyoruz. Destek ekibimiz, sorular veya sorunlarınızla ilgilenmek ve işlem deneyiminizi sorunsuz ve başarılı kılmak için hazırdır.
Destek İçin Bize UlaşınBizimle Ulaşmanın Çeşitli Kanalları
E-posta Desteği
Genel sorular için kapsamlı destek. Bir iş gün içinde cevap bekleyin.
E-posta GönderTelefon Desteği
Acil veya karmaşık konular için güvenilir destek. Bizimle hafta içi 09:00 - 18:00 (EST) saatleri arasında Firstrade Securities ile iletişime geçin.
Şimdi AraSosyal Medya
Güncel kalmak ve yardım almak için Instagram, TikTok ve YouTube'da bizi takip edin.
Bizi Takip EtYardım Merkezi
Ticaret araçları, eğitim kaynakları ve stratejilerin kapsamlı bir seçimi.
Firstrade Securities Yardım Merkezi'ni Ziyaret EdinTopluluk Forumu
Diğer tüccarlarla bağlantı kurun, fikir alışverişinde bulunun ve sorularınıza çözümler bulun.
Firstrade Securities Ticaret Topluluğuna KatılınBize Ulaşın
Canlı Sohbet
24/7
Destek ekibimiz size sürekli olarak yardımcı olmaya hazırdır.
E-posta Desteği
Hızlı yanıt garantisi
Çalışma saatleri boyunca yardım mevcuttur
Telefon Desteği
Sadece hafta içi
Müşteri desteği 09:00 - 18:00 (UTC) arası
Yardım Merkezi
Her zaman hazır
İstediğiniz zaman hızlı yardım alın
İhtiyacınız olduğunda zahmetsiz destek
1. Giriş yapın
Kimlik bilgilerinizi kullanarak resmi web sitesi üzerinden Firstrade Securities hesabınıza giriş yapın.
Yardım Merkezimizi Ziyaret Edin
Müşteri desteği ile iletişime geçmek için, genellikle web sitesi altbilgisinde veya ana menüde bulunan "Yardım" veya "Destek" bağlantısını bulun.
1. Tercih ettiğiniz iletişim yöntemiyle seçin
Seçenekler arasında canlı sohbet, e-posta, telefon desteği veya ihtiyaçlarınıza uygun kendi kendine yardım kılavuzları bulunur.
4. Detayları Sağlayın
Yardım için iletişime geçtiğinizde lütfen hesap bilgilerinizi ve sorununuza ilişkin detayları sağlayın.
Yanıtları bağımsız olarak bulmak için geniş kaynaklarımızdan yararlanın.
Yardım Merkezi
Detaylı makaleler ve adım adım rehberler için kapsamlı kaynak kütüphanemizi inceleyin.
Kaynağa ErişimVideo Eğitimleri
Firstrade Securities'in platform işlevselliklerini tanımak için kapsamlı eğitimleri keşfedin.
Kaynağa ErişimTopluluk Forumları
Ticaretten anlayan bir toplulukla etkileşime geçin, görüşlerinizi paylaşın ve ticaret stratejilerinizi geliştirin.
Kaynağa ErişimTicaret Becerilerinizi Geliştirin
Sorununuzu detaylı şekilde açıklayın, herhangi bir özel kurulum bilgisi veya benzersiz durum dahil.
Daha hızlı çözüm sağlayabilmek için ilgili hesap bilgileri ve görsel örnekler sağlayın.
En İyi İletişim Seçeneğini Seçin: Anında yardım için canlı sohbeti veya daha detaylı sorgular için e-posta kullanın.
Hızlı sorun giderme için Yardım Merkezi'ni ziyaret edin, ardından destekle iletişime geçin.
Destekle iletişime geçmeden önce, hesabınızla ilgili bilgiler, işlem referansları ve yardımcı olacak ilgili görseller gibi tüm gerekli bilgileri hazırlayın.
Destek ile İletişime Geçin: İlk yanıt çok uzun sürerse, aynı veya farklı bir iletişim kanalıyla tekrar ulaşmayı düşünün.