Serbisyo sa Kostumer sa Firstrade Securities
Suportahan ang Iyong Paglalakbay sa Pamumuhunan
Sa Firstrade Securities, layunin naming bigyan ka ng kakayahan sa iyong mga pananalapi. Handang tumulong ang aming koponan sa suporta sa anumang katanungan o hamon, upang maging seamless at matagumpay ang iyong karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnay sa Amin para sa SuportaIba't ibang Mga Channel upang Makipag-ugnayan sa Amin
Live Chat
Makakuha ng tulong 24/7 sa pamamagitan ng platform na Firstrade Securities.
Makipag-ugnayan NgayonSuporta sa Email
Komprehensibong suporta para sa pangkalahatang mga tanong. Asahan ang sagot sa loob ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mapagkakatiwalaang suporta para sa mga agarang o komplikadong isyu. Makipag-ugnayan sa amin tuwing weekdays mula 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa Firstrade Securities.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundin kami sa Instagram, TikTok, at YouTube upang manatiling napapanahon at makakuha ng tulong.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Isang komprehensibong pagpipilian ng mga kasangkapan sa pangangalakal, mga pang-edukasyang mapagkukunan, at mga estratehiya.
Bisitahin ang Firstrade Securities Sentro ng TulongPampangasiwaang Talakayan
Makipag-ugnayan sa ibang mga mangangalakal, magbahagi ng mga ideya, at humanap ng mga solusyon sa iyong mga tanong.
Sumali sa Firstrade Securities Trading CommunityMakipag-ugnayan sa Amin
Live Chat
24/7
Ang aming koponan sa suporta ay available buong orasan upang tumulong sa iyo.
Suporta sa Email
Tinitiyak ang mabilis na tugon
Maaaring humingi ng tulong sa loob ng oras ng operasyon
Suporta sa Telepono
Para lamang sa mga araw ng trabaho
Suporta sa customer mula 9 AM hanggang 6 PM (UTC)
Sentro ng Tulong
Laging available
Tangkilikin ang mabilis na tulong anumang oras na kailangan mo
Walang kahirap-hirap na suporta kapag kinakailangan
1. Mag Log In
Mag-login sa iyong account na Firstrade Securities sa opisyal na website gamit ang iyong mga kredensyal.
Bisitahin ang aming Sentro ng Tulong
Upang makipag-ugnayan sa suporta ng customer, hanapin ang "Tulong" o "Suporta" na link na karaniwang matatagpuan sa footer ng website o pangunahing menu.
1. Piliin ang Iyong Nais na Paraan ng Pakikipag-ugnayan
Kasama rito ang live chat, email, suporta sa tawag, o mga gabay sa sarili na umaayon sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Mangyaring ibigay ang impormasyon ng iyong account at mga detalye ng iyong isyu kapag nakikipag-ugnayan ka para sa tulong.
Gamitin ang aming malawak na mga mapagkukunan upang humanap ng mga sagot nang mag-isa.
Sentro ng Tulong
Mag-browse sa aming komprehensibong aklatan ng mga mapagkukunan para sa mga detalyadong artikulo at mga gabay na hakbang-hakbang.
Buksan ang MapagkukunanMga Madalas Itanong
Mabilis na hanapin ang mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga serbisyo ng Firstrade Securities.
Buksan ang MapagkukunanMga Video Tutorial
Siyasatin ang mga komprehensibong tutorial upang maging pamilyar sa mga kakayahan ng platform ng Firstrade Securities.
Buksan ang MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Makibahagi sa isang komunidad ng mga mangangalakal upang magpalitan ng mga pananaw at pahusayin ang iyong mga estratehiya sa pangangalakal sa Firstrade Securities.
Buksan ang MapagkukunanPagbutihin ang Iyong Mga Kasanayan sa Pagtitinda
Ilahad nang detalyado ang iyong problema, kabilang ang anumang tiyak na impormasyon sa setup o kakaibang kalagayan.
Magbigay ng mga kaugnay na detalye ng account at mga halimbawang biswal upang mapabilis ang resolusyon.
Pumili ng Pinakamahusay na Opsyon sa Pakikipag-ugnayan: Gamitin ang live chat para sa agarang tulong o mag-email para sa mas detalyadong mga tanong.
Bumisita sa Sentro ng Tulong para sa mabilis na paglutas ng problema bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda ang lahat ng kinakailangang impormasyon bago makipag-ugnayan sa suporta, tulad ng mga detalye ng iyong account, mga reference ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan upang mapabilis ang tulong.
Makipag-ugnayan sa Suporta: Kung matagal ang iyong unang tugon, isaalang-alang ang muling pakikipag-ugnayan gamit ang parehong o ibang paraan ng komunikasyon.