Ügyfélszolgálat a Firstrade Securities-nál
Támogatás az befektetési utadon
Az Firstrade Securities-nél célunk, hogy erősítsük pénzügyi törekvéseidet. Támogató csapatunk készen áll arra, hogy segítse kérdéseiddel vagy kihívásaiddal, megkönnyítve a kereskedési élményedet és sikeressé téve azt.
Lépjen kapcsolatba velünk támogatásértKülönböző csatornák, hogy elérjen minket
Élő chat
24/7 támogatáshoz férhet az Firstrade Securities platformon keresztül.
Lépjen kapcsolatba mostE-mail támogatás
Átfogó támogatás általános kérdésekben. Választ egy munkanapon belül várjon.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Megbízható támogatás sürgős vagy összetett problémák esetén. Vegye fel velünk a kapcsolatot hétköznapokon 9:00-től 18:00-ig (ET) a Firstrade Securities alatt.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket az Instagramon, TikTokon és YouTube-on, hogy mindig naprakész legyen, és segítséget kapjon.
Kövess minketSúgóközpont
Átfogó választék a kereskedési eszközökből, oktatási forrásokból és stratégiákból.
Látogasson el az Firstrade Securities SúgóközpontbaKözösségi fórum
Kapcsolódjon más kereskedőkkel, cseréljen ötleteket, és találjon megoldásokat kérdéseire.
Csatlakozzon az Firstrade Securities Kereskedelmi KözösséghezKapcsolatfelvétel
Élő chat
24/7
Támogatói csapatunk éjjel-nappal rendelkezésre áll, hogy segítsen.
E-mail támogatás
Gyors válasz garantált
Segítség elérhető nyitvatartási időben
Telefonos támogatás
Csak hétköznapokon
Ügyfélszolgálat 9-től 18 óráig (UTC)
Súgóközpont
Mindig elérhető
Gyors segítség bármikor, amikor szükséged van rá
Fáradságmentes támogatás, amikor csak szükséged van rá
1. Bejelentkezés
Jelentkezz be Firstrade Securities fiókodba a hivatalos weboldalon a hitelesítő adataiddal.
Látogass el a Súgóközpontunkba
Kapcsolatfelvétel ügyfélszolgálattal, keresse meg a "Segítség" vagy "Támogatás" linket, amely általában az oldal láblécében vagy főmenüjében található.
1. Válassza ki az Ön által preferált kapcsolattartási módot
Választékuk között szerepel élő chat, e-mail, telefonos támogatás vagy személyre szabott önsegítő útmutatók, amelyek megfelelnek az igényeinek.
4. Adja meg a részleteket
Kérjük, adja meg fiókadatait és problémájának részleteit, amikor segítséget kér.
Használd ki gazdag erőforrásainkat, hogy önállóan találj válaszokat.
Súgóközpont
Tallózz kimerítő erőforrás-könyvtárunkban részletes cikkeket és lépésről lépésre útmutatókat.
Erőforrás eléréseGYIK
Gyorsan találja meg a választ a Firstrade Securities szolgáltatásaival kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Erőforrás eléréseVideó oktatóanyagok
Fedezzen fel átfogó oktatóanyagokat, hogy megismerkedjen a Firstrade Securities platform funkcióival.
Erőforrás eléréseKözösségi fórumok
Vegyen részt egy kereskedőkből álló közösségben, hogy megoszthassa meglátásait és fejlessze kereskedési stratégiáit a Firstrade Securities-en.
Erőforrás eléréseFejlessze kereskedési képességeit
Írja le problémáját részletesen, beleértve minden speciális beállítási információt vagy egyedi körülményt.
Adja meg releváns fiókadatait és vizuális példákat a gyorsabb megoldás érdekében.
Válassza ki a legjobb kapcsolatfelvételi lehetőséget: használja az élő chaten történő gyors segítséghez vagy írjon e-mailt a részletes kérdésekhez.
Látogass el a Súgó Központba gyors problémaelhárításért, mielőtt támogatást kérnél.
Készítsd elő minden szükséges információt, mielőtt kapcsolatba lépnél a támogatással, például fiókadataidat, tranzakciós referenciaszámaidat és releváns képeket az ügy gyorsabb intézése érdekében.
Kapcsolatfelvétel a támogatással: Ha az első válasz túl hosszú ideig késik, próbáld meg újra felvenni a kapcsolatot ugyanazon vagy egy másik kommunikációs csatornán.