Kundeservice hos Firstrade Securities
Støtte til din investeringsrejse
Hos Firstrade Securities har vi til formål at styrke dine finansielle bestræbelser. Vores supportteam er klar til at hjælpe med spørgsmål eller udfordringer, hvilket gør din handelsoplevelse problemfri og succesfuld.
Kontakt os for supportForskellige kanaler til at nå os
Email Support
Omfattende support tilgængelig for generelle spørgsmål. Forvent svar inden for en arbejdsdag.
Send emailTelefon Support
Pålidelig support til presserende eller komplekse problemer. Kontakt os på hverdage fra kl. 9 til 18 (EST) på Firstrade Securities.
Ring NuSociale Medier
Følg os på Instagram, TikTok og YouTube for at holde dig opdateret og få hjælp.
Følg osHjælp Center
Et omfattende udvalg af handelsværktøjer, ressourcer til uddannelse og strategier.
Besøg Firstrade Securities Hjælp CenterFællesskabsforum
Forbind med andre tradere, udveksl ideer, og find løsninger på dine spørgsmål.
Join Firstrade Securities Trading CommunityKontakt os
Live chat
24/7
Vores supportteam er tilgængeligt døgnet rundt for at hjælpe dig.
Email Support
Hurtig svar garanti
Assistance tilgængelig i åbningstiden
Telefon Support
Kun hverdage
Kundesupport fra kl. 9 til 18 (UTC)
Hjælp Center
Altid tilgængelig
Nyd hurtig hjælp, når du har brug for det
Ubesværet støtte, når det er nødvendigt
1. Log ind
Log på din Firstrade Securities-konto via det officielle website med dine legitimationsoplysninger.
Besøg vores Hjælpcenter
For at kontakte kundesupport, find linket "Hjælp" eller "Support", normalt placeret i bunden af hjemmesiden eller i hovedmenuen.
1. Vælg din foretrukne kontaktmetode
Mulighederne omfatter live chat, e-mail, telefonstøtte eller selvhjælpsvejledninger tilpasset dine behov.
4. Giv oplysninger
Venligst giv dine kontooplysninger og detaljer om dit problem, når du kontakter assistance.
Udnyt vores omfattende ressourcer til at finde svar uafhængigt.
Hjælp Center
Gennemse vores omfattende ressourcebibliotek for detaljerede artikler og trin-for-trin-guides.
Adgang til ressourcerOfte stillede spørgsmål
Find hurtigt svar på almindelige spørgsmål om Firstrade Securities's tjenester.
Adgang til ressourcerVideo Tutorials
Udforsk omfattende vejledninger for at blive fortrolig med Firstrade Securities's platformfunktioner.
Adgang til ressourcerFællesskabsfora
Engager dig med et fællesskab af tradere for at udveksle indsigt og forbedre dine handelsstrategier på Firstrade Securities.
Adgang til ressourcerForbedr dine handelsfærdigheder
Beskriv dit problem i detaljer, inklusive eventuelle specifikke installationsoplysninger eller unikke omstændigheder.
Giv relevante kontooplysninger og visuelle eksempler for at lette en hurtigere løsning.
Vælg den bedste kontaktmulighed: Brug live chat til øjeblikkelig hjælp eller send en e-mail til mere detaljerede forespørgsler.
Besøg Hjælp Centeret for hurtig fejlfinding, før du kontakter support.
Forbered alle nødvendige oplysninger, inden du kontakter support, såsom dine kontooplysninger, transaktionsreferencer og relevante billeder for at fremskynde hjælpen.
Kontakt Support: Hvis dit første svar tager for lang tid, overvej at kontakte igen via samme eller en anden kommunikationskanal.