Firstrade Securities客户服务

支持您的投资之旅

在Firstrade Securities,我们旨在支持您的财务追求。我们的支持团队随时准备帮助您解决任何问题或挑战,让您的交易体验顺畅成功。

联系我们以获取支持

多种渠道联系我们

实时聊天

通过 Firstrade Securities 平台全天候提供帮助。

立即联系我们

电子邮件支持

为一般问题提供全面支持。预计在一个工作日内回复。

发送电子邮件

电话支持

可靠的支持,处理紧急或复杂问题。工作日从上午9点到下午6点(EST)联系我们,电话是Firstrade Securities。

立即拨打

社交媒体

关注我们的Instagram、TikTok和YouTube,保持最新动态并获得帮助。

关注我们

帮助中心

全面的交易工具、教育资源和策略精选。

访问Firstrade Securities帮助中心

社区论坛

与其他交易者保持联系,交流想法,寻找问题的解决方案。

加入 Firstrade Securities 交易社区

联系我们

实时聊天

全天候

我们的支持团队全天候为您提供帮助。

电子邮件支持

保证快速响应

营业时间内提供帮助

电话支持

仅限工作日

客户支持时间为协调世界时上午9点至下午6点

帮助中心

随时提供

在您需要时享受快速帮助

在需要时提供轻松的支持

1. 登录

通过官方网站使用您的凭据登录您的Firstrade Securities账户。

访问我们的帮助中心

联系客户支持,找到网页底部或主菜单中的“帮助”或“支持”链接。

1. 选择您的偏好联系方式

选项包括在线聊天、电子邮件、电话支持或根据您的需求定制的自助指南。

4. 提供详细信息

在寻求帮助时,请提供您的账户信息和问题的详细情况。

利用我们的丰富资源,独立找到答案。

帮助中心

浏览我们的资源库,获取详细文章和逐步指南。

访问资源

常见问题

快速找到关于Firstrade Securities服务的常见问题的答案。

访问资源

视频教程

探索全面的教程,熟悉Firstrade Securities的平台功能。

访问资源

社区论坛

与交易者社区交流,分享见解,提升你的交易策略。

访问资源

提升您的交易技巧

详细描述您的问题,包括任何具体的设置信息或特殊情况。

提供相关的账户信息和视觉示例,以便更快地解决问题。

选择最佳联系方式:使用在线聊天获取即时帮助,或通过电子邮件提交更详细的查询。

在联系支持之前,访问帮助中心以快速排查故障。

在联系支持前准备好所有必要的信息,例如您的账户详情、交易参考和相关图片,以加快协助速度。

联系支持:如果您的初次响应时间过长,请考虑通过相同或不同的沟通渠道再次联系。

常见问题

账户问题

登录、身份验证、密码重置和资料更新遇到困难。

交易问题

有关下单、管理订单选项、设置杠杆和解决交易错误的问题。

资金存取流程

关于存款方式、取款流程、相关费用和系统提醒的问题。

技术故障

关于自动交易和社交交易功能的查询。

安全问题

关于账户安全、可疑活动和保护个人数据的担忧。

使用社交交易和制定投资策略

关于有效利用社交交易工具、复制交易和评估交易结果的建议。
SB2.0 2025-08-26 14:41:52